Qualsiasi veterinario che valga la pena di laurea fornirà a ogni animale domestico che passa attraverso la porta con la massima cura possibile. Noi veterinari amiamo gli animali e siamo professionisti altamente qualificati e altamente qualificati, orgogliosi del nostro lavoro.
Ma ti farò conoscere un segreto: alcuni proprietari di animali domestici sono trattati un po 'meglio degli altri. Perché? Perché i veterinari sono umani, ovviamente, e non possiamo fare a meno di apprezzare le persone che ci apprezzano. Ci sono proprietari che ci fanno sorridere quando chiamano o quando vediamo i loro nomi sul registro degli appuntamenti. Non vediamo l'ora di vederli e non vediamo l'ora di aiutare i loro animali domestici. L'intero staff si sente allo stesso modo su queste persone per lo stesso motivo per cui noi veterinari lo facciamo.
Diventa un veterinario VIP
Alcuni proprietari di animali domestici ricevono il trattamento con tappeto rosso. Ecco come puoi migliorare il tuo ranking come VIP veterinario.
- Arriva un po 'presto per i tuoi appuntamenti.
- Tratta il personale con rispetto, calore e buon umore.
- Avere una storia completa del problema medico del tuo animale domestico: più dettagliato e meglio è (cioè, vomitato tre volte ieri, era viscido, giallo e contiene pezzi di imballaggio di cartone).
- Allena il tuo animale domestico ad accogliere, non temere, una visita veterinaria, e maneggia il tuo animale domestico presto e spesso in modo che possa permettere al suo veterinario di esaminarlo facilmente.
- Paga le tue bollette per tempo.
- Se superiamo le tue aspettative, raccomandaci agli altri con entusiasmo e frequenza.
- A volte, per qualsiasi o nessuna ragione, portaci un piatto di brownies o biscotti per nutrire il nostro stanco equipaggio. Ancora più "punti per i biscotti": fallo qualche volta oltre le vacanze, quando la stanza delle pause è già piena di dolcetti.
Quest'ultimo è un vero segno di un amante degli animali domestici che merita il trattamento con tappeto rosso. Non posso dirvi quante volte ci troviamo così occupati a causa di emergenze o appuntamenti che richiedono più tempo del previsto per non trovare il tempo per mangiare. Un biscotto nel mezzo di un lungo pomeriggio in un giorno ancora più lungo? Ti vogliamo bene. Ti vogliamo davvero bene.
I payoff sono grandi
Si tratta davvero di sentirsi apprezzati. E quando ci sentiamo valorizzati, è facile per noi restituire questa buona volontà, motivo per cui i nostri proprietari di animali domestici preferiti sono:
- Le persone che combattono per prendere le loro chiamate e veterinari che combattono per vincere i loro animali domestici come pazienti.
- Una squadra veterinaria che si accende quando attraversano la porta.
- Un posto su un programma sovraprenotato o un posto dove imbarcarsi con i loro animali domestici durante una vacanza anche se siamo stati prenotati per mesi.
- Un'attenzione particolare per i loro animali domestici e persino una telefonata o un'e-mail con informazioni irrisolte che potrebbero influire sulla salute dei loro animali.
- Tempo extra nella sala d'esame, anche alla fine di una giornata molto lunga.
- E, forse la cosa più importante, un invito a chiamarci 24/7/365 per chiedere aiuto quando ne hanno bisogno - e prenderemo il telefono per parlare, correre per la pratica per incontrarli o farli riferimento a qualcun altro e chiedi loro di ricevere cure speciali in più.
Ora non vuoi essere un VIP veterinario? Lo spero, perché non potrò mai avere troppi proprietari di animali domestici che mi fanno sorridere al solo pensiero di loro. Altro di Vetstreet:
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