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Rob, un maggiore in pensione nel Corpo dei Marine degli Stati Uniti, stava lottando con il suo stress post-traumatico collegato al servizio. Desiderava che la sua vita fosse più di quanto vivesse in quel momento. Prima di sviluppare PTSD, Rob amava essere attivo, ma ora trovava difficile farlo.
Rob è stato approvato per ricevere un cane da servizio da Canines for Veterans. Durante questo periodo, Felix è stato sottoposto a prove di abilità per determinare la preparazione per il partenariato.Basandosi sulle capacità di Rob necessarie e sul suo ambiente domestico, è stato determinato che Felix era la scelta migliore per lui. I due si sono incontrati nell'autunno del 2016.
Da quando ha incontrato Felix, Rob ha ricominciato a correre, cosa che ha amato ma che non ha potuto fare a meno di Felix. Da allora ha anche conseguito la certificazione di istruttore subacqueo. La maggior parte dei fine settimana Rob e Felix possono essere trovati su una barca per istruire i futuri subacquei con Felix che attende pazientemente il suo veterano per emergere.
"Prima di Felix, la maggior parte del mio tempo era completamente isolata. Evitando spesso ogni possibilità di interazione sociale con nessuno. Più ho isolato, peggio ho sentito. Felix è stato un incredibile facilitatore. Utilizzando più comandi PTSD, ora sono in grado di partecipare alle attività familiari e mi sento più sicuro in pubblico. Felix attira l'attenzione in pubblico, ma la maggior parte delle volte le persone sono davvero carine e premurose. Non ho tempo da perdere per dirgli di Canines for Veterans e di come possono aiutarti partecipando o donando. Felix ha cambiato la vita per me e la mia famiglia."
– Rob, United States Marine Corps Veteran
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