Per una famiglia in Pennsylvania, un appuntamento di toelettatura di routine in un PetSmart locale si è trasformato in un incubo.
Betty Miller, che vive a Scranton, portò il suo dodicenne Bichon di nome Brewster alla catena di negozi di animali e lo lasciò cadere per essere curato. Poco dopo, ha ricevuto una telefonata che avrebbe cambiato la sua vita per sempre.
Le è stato detto che il suo amato cucciolo era stato attaccato da un altro grosso cane, ed era al Centro di riferimento e emergenza veterinaria. Secondo WNEP, i veterani hanno cercato di rianimare Brewster, ma era già troppo tardi.
In un'altra storia di WNEP, la governante Lisa Fennell, proprietaria di Canine Connection, afferma che i cani grandi e piccoli non avrebbero dovuto trovarsi così vicini l'uno all'altro e questa tragedia avrebbe potuto essere evitata.
Guarda l'intervista qui sotto:
Se perdere il proprio familiare a quattro zampe non era abbastanza grave, Miller ha detto che nessun dirigente di PetSmart si è preso la briga di contattarla; invece, ha dovuto contattarli.
"Abbiamo chiamato corporate", ha detto la mamma cane addolorata a WNEP. "Non ci hanno contattato, ed ero molto arrabbiato per quello."
Miller ha detto che si sente in colpa per aver preso Brewster in PetSmart quel giorno, e spera che l'incidente porti a cambiamenti nelle norme di sicurezza - come tenere separati cani piccoli e grandi - per prevenire futuri incidenti.
"Mi sentivo così in colpa il giorno in cui è successo perché gli avremmo detto: 'Vuoi andare ciao-ciao?' E salta in quella macchina, e non sapeva che sarebbe stata la sua ultima corsa, "Disse, ricordando l'ultima volta che ha visto Brewster. "E 'stato difficile, molto, molto difficile. È stato con noi per 12 anni. Era solo un grande cane."
"Era amorevole", ricordava anche lei. "Era gentile. Lui era divertente. Era come un giocattolo e amava tutti."
WNEP ha riferito che il portavoce di PetSmart non ha commentato le loro domande, ma un dipendente le ha informate che i tavoli di toelettatura sono stati successivamente riorganizzati e ai genitori dei clienti canini vengono poste più domande prima di portare i cagnolini per la toelettatura.
Tuttavia, secondo questa storia, la società ha rilasciato una dichiarazione:
"Siamo veramente rattristati dalla perdita di Brewster. La salute,sicurezza e il benessere degli animali domestici a nostra cura è la nostra priorità assoluta e abbiamo immediatamente lanciato un'indagine interna per capire meglio cosa ha portato a questo tragico incidente. Abbiamo elevati standard di assistenza e stiamo attivamente raccogliendo più informazioni per determinare eventuali violazioni delle norme o procedurali. Diamo il benvenuto a tutti i cani, indipendentemente dalla loro razza, nei nostri saloni di toelettatura purché siano ben educati. Rimarremo in stretto contatto con i genitori di animali domestici di Brewster mentre impariamo di più."
(h / t: WNEP / WNEP)
Vuoi un cane più sano e più felice? Unisciti alla nostra mailing list e doneremo 1 pasto a un cane rifugio nel bisogno!
Tag: bichon, toelettatura, notizie, petsmart
