Dottie, Sadie, Milo, Pierre: questi sono solo alcuni dei volti amichevoli che vi accoglieranno presso la sede aziendale di Etsy a Brooklyn, New York. No, non sono analisti di dati, specialisti di marketing digitale o rappresentanti di supporto; sono membri preziosi di ciò che il sito di e-commerce - che aiuta 30 milioni di utenti in tutto il mondo a comprare e vendere articoli fatti a mano e vintage online - chiama il suo "team di operazioni canine".
È vero, sono cani.
"La politica dell'ufficio dog-friendly è in atto da quando Etsy ha iniziato le operazioni nel 2005. È uno dei modi in cui ci sforziamo di mantenere un ambiente di lavoro informale, creativo e stimolante", afferma Aleksa Brown, redattore associato del blog dell'azienda.
Sarah Starpoi, responsabile dell'esperienza dei dipendenti di Etsy, conferma che la decisione del datore di lavoro di consentire ai membri del personale di portare i loro animali domestici al lavoro è in linea con le sue politiche in materia di pasti in gruppo, di compostaggio dei rifiuti di ufficio e di incoraggiare i dipendenti a fare volontariato per cause meritevoli in tutto il anno.
"Portare i nostri cani al lavoro aiuta a mantenere alto lo spirito e favorisce un senso di comunità e connessione che è fondamentale per ciò che riguarda Etsy", spiega Starpoi. "È divertente perché non mi piacciono i cani, ma adoro averli qui. Rendono le persone a sorridere quasi universalmente, e penso che permettano all'ansia di diffondersi quando improvvisamente saltano fuori ".
Etsy non è l'unica azienda che pensa che sia una buona idea aprire la sala riunioni ai cani. Anche a Vancouver, BC, il fornitore di sistemi di gestione dei social media internazionali Hootsuite è amico dei cani, sin dall'inizio.
"I nostri cani sono una parte importante della cultura aziendale di Hootsuite", conferma il vicepresidente del talento Ambrosia Humphrey. "Crediamo che, in molti modi, possiamo imparare molto dai nostri amici a quattro zampe". Con circa 65 # HootDogs - il termine coniato dalla società per i suoi furry officemates - attualmente in uscita ogni giorno, Humphrey conta sul coinvolgimento tra i dipendenti tra i principali benefici del posto di lavoro per cani di Hootsuite.
"I cani sono spesso un ottimo inizio di conversazione, specialmente in un ufficio dove ci sono in media 10 nuove persone sedute ogni settimana", dice. "Offre ai dipendenti nuovi ed esistenti un'ottima scusa per incontrarsi … ancor più quando si trovano in reparti diversi".
"Penso che la maggior parte delle persone con i cani possa essere d'accordo sul fatto che avere il loro fidato compagno al loro fianco, o avere l'opportunità di fare una passeggiata veloce con il loro cane è una grande fonte di stress relief", dice Humphrey. "Molti dipendenti amano anche i cani accarezzati in giro per l'ufficio."
Non sono solo le cose dell'osservazione casuale o del sentito dire. La ricerca sta dimostrando che i vantaggi di un ambiente di lavoro amico del cane vanno da livelli di stress ridotti a una maggiore produttività per migliorare i rapporti con i dipendenti.
Uno studio del 2012 della Virginia Commonwealth University, ad esempio, ha visto fino a 30 cani portati a lavorare quotidianamente dai dipendenti di Replacements, Ltd., a Greensboro, nel North Carolina. I ricercatori hanno scoperto che, dopo una settimana, i livelli di stress riportati diminuivano in media dell'11% tra il personale che portava i loro cagnolini in ufficio, al contrario di quelli che lasciavano i loro amici a quattro zampe a casa.
Secondo il famoso addestratore di cani Joel Silverman, ospite dell'ex serie di Animal Planet TV "GOOD DOG U" e un grande sostenitore del movimento per accogliere gli animali domestici sul posto di lavoro, questa particolare scoperta non avrebbe potuto avere più senso.
"Ci sono così tanti aspetti positivi che possono venire fuori consentendo ai proprietari di animali domestici di portare i loro cani a lavorare, ma penso che la cosa più importante di tutte è che il tuo cane vuole naturalmente essere vicino a te", dice Silverman. "Preferiscono trascorrere tutto il giorno nella loro cassa nel tuo ufficio piuttosto che essere liberi in casa mentre sei al lavoro tutto il giorno."
In effetti, un recente sondaggio condotto da 50 aziende pet-friendly dall'Ampa American Pet Products Association (APPA) non solo ha rivelato che i lavoratori godevano di minor assenteismo rispetto agli uffici senza animali domestici, ma che la produttività e il morale dei dipendenti hanno avuto una spinta quando i compagni canini si sono uniti al gruppo. forza lavoro, e che i membri del personale erano più disposti a lavorare fuori orario grazie all'aggiunta di animali domestici sul posto di lavoro.
"Questo sondaggio indica che più persone stanno capendo l'importanza degli animali domestici sul posto di lavoro", afferma il presidente dell'APPA, Bob Vetere. "Gli animali domestici stanno diventando sempre più un'aggiunta benvenuta e si stanno rivelando utili per il benessere dei dipendenti e la cultura d'ufficio". Chiaramente, aprire il posto di lavoro ai cani può essere un'ottima cosa. Tuttavia, i datori di lavoro che stanno pensando di diventare pet-friendly devono anche essere consapevoli di alcune delle sfide che possono sorgere.
Beth Stultz è responsabile marketing e comunicazione per Take Your Dog to Work Day (TYDTWDay), un evento internazionale creato da Pet Sitters International nel 1999 che si verifica ogni anno il venerdì successivo alla Festa del papà (la data di quest'anno è il 26 giugno). Nell'assistere i partecipanti per la prima volta a organizzare un evento nel loro ufficio, Stultz si è trovato faccia a faccia con alcune delle questioni a breve e lungo termine relative all'inserimento di cani nel posto di lavoro.
"I codici di costruzione sono grandiosi: se tu, come azienda, non possiedi l'edificio in cui lavori, probabilmente devi cercare un permesso speciale per consentire ai cani", dice, elencando le allergie e le fobie dei dipendenti come altri potenziali problemi da tenere mente.
Un altro problema: come si comportano i cani intorno ad altri cani e intorno alle persone, in particolare agli estranei.
"È importante che l'aggressività di qualsiasi tipo in un cane partecipante non sia tollerata", avverte Stultz. "Ai cani che mostrano comportamenti aggressivi dovrebbe essere chiesto di lasciare immediatamente l'ufficio."
"L'ufficio è un ufficio, non un'area giochi per cani", aggiunge Silverman. "La mia sensazione personale è che i cani non dovrebbero avere contatti con altri cani sul posto di lavoro; dovrebbero essere separati in diversi uffici o in varie aree dell'edificio fino al momento della pausa, e quindi possono andare fuori a giocare e interagire, se lo si desidera ".
La verità, continua, è che "devono essere stabilite regole specifiche e tutte queste regole devono venire dal proprietario della struttura. I dipendenti che vorrebbero portare i loro cani al lavoro dovrebbero sempre ricordare che è un privilegio portare il tuo animale in ufficio, non è qualcosa di scontato ".
A Hootsuite, le regole sull'ambiente di lavoro pet-friendly sono e saranno sempre di primaria importanza.
"Quando siamo entrati in un'epoca di iper-crescita, l'aumento del numero di dipendenti [presso la nostra azienda] significava anche un numero maggiore di cani, quindi abbiamo dovuto iniziare a essere più consapevoli di fattori come le persone con allergie, i cuccioli che hanno avuto incidenti spesso, o cani che non andavano d'accordo ", dice Humphrey.
"Abbiamo iniziato chiedendo ai dipendenti di registrare i loro cani e implementato anche una politica per i cani Hootsuite, che prevedeva sempre guinzagli e dipendenti che non dovevano portare cani di età inferiore a sei mesi o che non erano stati vaccinati e addestrati al vasino".
Raccomanda vivamente che le aziende che stanno prendendo in considerazione l'idea di adottare dog friendly "stabiliscono alcune regole di base fin dall'inizio per stabilire aspettative per i proprietari. Con le linee guida in atto, i dipendenti avranno una buona idea se il loro cane sarà un cane felice senza disturbare altri umani o cani."
Silverman è d'accordo.
"In conclusione, quando sei in ufficio, devi concentrarti sul lavoro, non sul tuo cane", dice. "È un assoluto privilegio portare il tuo cane al lavoro, quindi tieni un tono basso, non farne un grosso problema. Vuoi farlo funzionare nel miglior modo possibile."
