Dico spesso ai proprietari di animali sul rischio di acquisto di prodotti fraudolenti online. A volte penso che mi guardino con scetticismo, come se stessi esagerando il rischio a mio vantaggio. Anche con l'avvento di A.W.A.R.E. programma dalla FDA per aiutare i consumatori a proteggersi, non ho avuto esperienza personale con prodotti contraffatti … fino ad ora.
Recentemente ho acquistato un prodotto di controllo delle pulci fasullo acquistato da un noto rivenditore online. Il cliente era frustrato dal fatto che il prodotto non funzionasse e lo restituisse al suo veterinario. Il veterinario non aveva alcuna notizia di averle venduto il prodotto e la storia cominciò a diventare chiara. Ha poi ricordato che aveva acquistato il prodotto online. È stata indotta a credere che il prodotto fosse identico e che il suo veterinario la stesse semplicemente strappando via. Era stata derubata, ma non dal suo veterinario!
È così incredibile per me che qualcuno possa dedicare così tanto tempo e sforzi alla duplicazione. Ovviamente c'è molto profitto nella contraffazione e chiaramente ci sono più entrate da rubare per il riconoscimento del prodotto di qualcun altro al fine di pizzicare il denaro del proprietario di un animale domestico, piuttosto che fare da pioniere in un prodotto tu stesso.
Sia il produttore originale che le persone che acquistano questi prodotti vengono derubati. Ho intenzione di condividere ciò che ho imparato per aiutare gli altri a evitare la stessa trappola.
Ecco alcuni modi per verificare questi tipi di prodotti. Il mio esempio è Merial's Frontline Plus®. Ho portato e usato il prodotto genuino per molto tempo. Acquisto direttamente da Merial e ho un rappresentante di vendita che mi supporta nel mio acquisto e, a sua volta, supporto i miei clienti. La società aggiorna periodicamente la propria confezione per migliorare l'attrattività e assicurarsi che l'etichettatura sia conforme alle nuove modifiche alle etichette EPA.
La corrente di imballaggio è?
Nella figura 1, l'imballaggio autentico è quello mostrato in alto. Quello inferiore è un'eccellente contraffazione di vecchie confezioni. Tuttavia, in questo caso, i finti tubi dicono il 2015, il che sarebbe impossibile dal momento che questo imballaggio era già in pensione entro il 2015. Ma per un consumatore, la contraffazione sembra molto convincente.
Controlla i numeri di registrazione EPA.
Merial mette EPA Reg. numeri alle estremità delle loro scatole. Il falso duplicato (Fig. 2. falso mostrato in alto) non ha un numero EPA, ma con ladri abili come questi, sono certo che le generazioni future dei loro falsi sfoggeranno un imitazione di questi numeri. Tuttavia, l'EPA ha un database ricercabile (clicca qui) nel quale puoi digitare un numero per verificarlo.
Guarda le incongruenze.
La mia scatola dice Frontline Plus all'esterno, ma il contenitore interno dice Combo in prima linea. Combo in prima linea non è un nome legalmente utilizzato per i prodotti venduti negli Stati Uniti e l'etichettatura deve essere legalmente coerente, quindi tutti i componenti di un prodotto genuino sarebbero identici, dentro e fuori. Questa differenza è un segnale di avvertimento.
Il pacchetto è a prova di bambino?
La confezione di Merial è a prova di bambino (e davvero difficile da aprire). La falsificazione era facile da aprire e non sapere cosa esattamente fosse nelle valvole mi rendeva molto nervoso nei confronti della mia famiglia. È anche importante che l'EPA richieda che tutti i componenti siano etichettati in modo identico in modo che siano accurati anche se separati.
Tutte le etichette devono essere identiche
Si noti che il prodotto della frode ha un ingrediente (fipronil) elencato sulla confezione mostrata a sinistra e un altro ingrediente elencato (methoprene) sull'etichetta adiacente per la provetta successiva. Questa incoerenza non è legale ed è un segno di un prodotto fraudolento.
È una bandiera rossa se la lingua in qualsiasi punto della scatola o della confezione non è in inglese.
Il prodotto originale ha adesivi promemoria.
Tutti i prodotti Merial includono adesivi promemoria per il calendario del proprietario dell'animale domestico per garantire la conformità. Il prodotto della frode non aveva adesivi.
Ho fatto la mia migliore valutazione del prodotto stesso a causa della dichiarazione dell'acquirente che era inefficace. Il liquido nei tubi (che per inciso sembrava incredibilmente simile) non aveva lo stesso odore. Quello genuino aveva l'odore con cui mi è familiare, ma il profumo dell'altro ricordava lo sfregamento dell'alcool con un pizzico di olio minerale. In realtà, spero che sia tutto per il bene di questo cane da consumatore fuorviato.
Il modo migliore per proteggersi è acquistare prodotti come questi direttamente dal proprio veterinario. Ma è molto più costoso, dici. Certo, questo prodotto era economico, ma non funzionava e il proprietario ora ha pagato il prodotto a buon mercato, ha dovuto recarsi dal suo veterinario e discutere, curare il suo cane e ora ha dovuto curare anche a casa le pulci. Non ha idea di cosa abbia esposto il suo cane e la sua famiglia a quando ha applicato questo liquido. Non ha alcun valore, nessuna tranquillità e nessun servizio clienti per presentare il suo reclamo o sostenerla se il suo cane si ammala.
Comprare questo tipo di prodotto online è un gioco d'azzardo. Usa questi suggerimenti e foto per provare a sapere se sei stato derubato. Se ritieni di aver applicato un prodotto fraudolento al tuo cane, lavalo immediatamente (due volte) con un detergente detergente forte, come un detersivo per piatti. (Questo non è quello che useresti normalmente per fare il bagno a un cane, ma in questo caso, il tensioattivo nel detergente si spera possa abbattere il prodotto falso e spogliarlo dal pelo.) Poi informa il tuo veterinario dei tuoi sospetti e loro ti consiglierà ulteriori misure necessarie per la salute del tuo cane e anche quello che dovrai fare per fornire la protezione parassita che pensavi di avere.
È scoraggiante che ci siano ciarlatani là fuori che cercano di rubare i tuoi soldi, ma è anche peggio che possano danneggiare il tuo cane.
L'amarezza della bassa qualità rimane molto tempo dopo che la dolcezza del basso prezzo è stata dimenticata. “ ~Benjamin Franklin
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