Darren Harris, un uomo di 22 anni di Yonkers, NY, non aveva mai avuto un cane prima d'ora. Il suo primo fu un bulldog inglese di nome Enzo. Lo adorava e lo amava assolutamente, guardando Enzo come un figlio. Ha portato Enzo, a soli 10 mesi, al groomer di PetSmart a Pelham. Circa 30 minuti dopo ricevette una telefonata dal negozio per "venire rapidamente". Poco dopo che lui e sua madre Tabitha Harris arrivarono sulla scena, Enzo morì davanti ai loro occhi, spezzandogli il cuore e lasciandoli alla disperata ricerca di risposte.
PetSmart afferma che hanno agito in modo appropriato
I groomer di PetSmart sono presumibilmente addestrati a riconoscere i segni di sofferenza nei cani affidati alle loro cure, in particolare cani dal muso corto come Bulldog inglesi. Cani come Bulldog inglesi, Bulldog francesi, Carlini, Boxer, Boston Terrier sono razze brachicefaliche. Questi e qualsiasi cane mescolato con una di queste razze ricevono "cure specialistiche" presso i saloni di grooming di PetSmart.
Questo protocollo di assistenza specialistica include:
- Una valutazione Hands on Pet migliorata al momento del check-in e del check-out.
- Un requisito Groom Express, che significa molto tempo minimo in un canile
- L'uso di metodi stile cablaggio, piuttosto che porta al collo.
- Gli animali domestici sono asciugati con asciugamani o asciugati a mano, piuttosto che essiccati in canile.
- Nessuna museruola deve essere usata.
PetSmart dice che hanno seguito questa procedura e non appena Enzo ha mostrato segni di sofferenza, il grooming è stato immediatamente interrotto ed Enzo è stato portato dal veterinario, situato nel Banfield Pet Hospital all'interno del negozio. Dicono che hanno dato a Enzo l'ossigenoterapia, la sedazione e la RCP, ma rimane il fatto che Enzo è morto.
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PetSmart sembra incolpare una condizione renale esistente. Enzo è stato precedentemente diagnosticato dal suo veterinario di assistenza primaria. Il dott. Richard Jakimer, proprietario della Manor Veterinary Clinic di Pelham, New York, che ha diagnosticato e curato Enzo sostiene che non è così.
Ha detto a Pix 11: "L'insufficienza renale di solito richiede molto tempo. Ci sono segni di malattia. I cani non camminano, non vogliono mangiare, vomiteranno. Enzo non esibiva nessuno di quei segni. La malattia renale, specialmente nello stato in cui si trovava Enzo, non portò ad una morte acuta. Era praticamente casuale al momento."
La famiglia Harris ha enormi dubbi
Senza una necroscopia (un'autopsia di un animale) non saremo sicuramente la causa della morte di Enzo, ma la famiglia Harris ha seri dubbi sul fatto che PetSmart abbia gestito la situazione in modo appropriato. Tabitha Harris ha detto a Pix 11 che tutti quelli che ha incontrato, compreso il veterinario, sembravano persi e non sembravano sapere cosa fare.
"Enzo correva avanti e indietro perché era in preda al panico perché la sua gola si stava chiudendo su di lui", ha detto Tabitha Harris. "Non so quanto siano ben equipaggiati per affrontare i Bulldog Inglesi."
La famiglia Harris è convinta che la morte di Enzo sia stata interamente evitabile e abbia presentato una causa contro di loro in tribunali di modesta entità.
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PetSmart ha una lunga lista di reclami simili contro di loro
Un rapporto investigativo di NJ.com pubblicato l'anno scorso mostra una serie di denunce simili contro PetSmart. Tutto sommato, dal 2008-2018 ci sono stati 47 cani in 14 stati che sono morti durante o poco dopo essere stati curati nei negozi PetSmart.Non stiamo parlando di un incidente isolato qui. Non da un colpo lungo. È interessante notare che 32 di questi casi si sono verificati dopo che la catena è stata acquistata da una società di private equity nel 2015.
Venti di 47 morti documentati nel rapporto erano Bulldog inglesi, tra cui Capone che è andato a farsi le unghie e morto mentre tornava a casa e Scruffles che non ha risposto durante la toelettatura e è morto mentre si recava al veterinario di emergenza.
I nostri cuori vanno a Enzo, la famiglia Harris, e tutti quelli che hanno perso i loro cani con sospetto dopo un semplice servizio di toelettatura a PetSmart. Speriamo che la famiglia Harris trovi le risposte che cercano nel loro caso contro il rivenditore.
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Tag: Bulldog muore a PetSmart, Groomed e poi scomparso, PetSmart governare la morte
