Mary Nguyen, una studentessa di 25 anni nel Minnesota, sta cercando di mettere in guardia la gente sulla sua recente esperienza con Delta Airlines. Suo marito vive in Guatemala e la coppia ha deciso di avere Bunny, il loro cucciolo di pastore tedesco di 8 mesi, andare a vivere con lui lì. Nguyen non solo ha guidato fino in Wisconsin per spedire Bunny con i documenti approvati, ha pagato $ 3,000 al trasporto aereo di Pet Air Carrier. Ma quello era solo l'inizio della lotta.
Nguyen ha detto a CBS News che i funzionari dell'Aeroporto Internazionale La Aurora di Città del Guatemala hanno ricevuto tutte le carte in regola per Bunny al suo arrivo. Sfortunatamente, lo misero fuori posto; quindi, si sono rifiutati di rilasciare Bunny dalla custodia. Nonostante tutto ciò che Nguyen e suo marito avevano fatto per trasportare correttamente Bunny, la Delta Airlines in Guatemala ha chiesto altri $ 3.000 al marito per portare a casa Bunny quel giorno. Incapace di pagare i soldi in più, la compagnia aerea ha tenuto Bunny per 33 ore in quella che è stata considerata una "situazione di ostaggio".
Questo è il mio povero cucciolo, Bunny. Il suo volo è arrivato in Guatemala oggi a mezzogiorno, ma @delta non la rilascerà senza i documenti che hanno perso. Questa è la documentazione che non può lasciare gli Stati Uniti senza, ma è ovviamente in Guatemala, il che significa che era lì. È stata a possesso del delta per tutto il tempo da quando l'ho lasciata con tutti i documenti richiesti. Ho passato tutto il giorno a chiamare delta ma non sono in grado di aiutarmi a fare nulla per rilasciarla in custodia senza le carte che hanno perso. Bunny non lo merita. #deltasucks #hostagesituation #godineedyou #germanshepherd #guatemala #dogsofguatemala #releasemydog #freemydog #justiceforbunny #boycottdelta #puppy #dog #gsd #gsdofinstagram #germanshepherddog #dailydog #dailydog #petsofinstagram #petstagram #dogsofinstagram #helpmegod #delta
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Per fortuna, Bunny è stato finalmente rilasciato - dopo quasi 3 giorni interi in custodia e lontano dalla sua famiglia. Un portavoce di Delta ha detto a CBS News in una dichiarazione che sta lavorando con Nguyen e suo marito direttamente e che rimborserebbe i costi di spedizione mentre nuovi documenti sono stati inviati in Guatemala. Non si sa come e dove Bunny è stato tenuto durante le sue 33 ore con Delta, ma siamo felici di riferire che lei è con la sua famiglia ora.
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