Thinkstock Quali sono le qualità che ti porteranno in cima alla lista della Dr. Patty Khuly come proprietario di animali preferito? Li rivela qui. Mentre si pensa alla medicina veterinaria come a un commercio di animali, c'è sempre un essere umano all'altro capo del guinzaglio. E avere a che fare con le persone può essere più difficile delle loro controparti a quattro zampe. Ma ci sono alcuni clienti che salgono al vertice e rendono più facile per me fornire i loro animali domestici con la massima cura. Ecco la mia lista di clienti preferiti:
1. Il cliente dalla mentalità aperta.Un nuovo paziente era stato colpito da episodi ricorrenti di ostruzione urinaria durante un recente trasferimento negli Stati Uniti. Mentre la famiglia era ora apparentemente ben sistemata nella loro nuova casa, l'uretra di questo gattino non era d'accordo. Le cose non erano come dovrebbero essere.
Quindi capisci, la malattia del tratto urinario inferiore nei felini può essere un affare complicato. In molti casi, gli episodi possono ripresentarsi quando un paziente soffre di una sorta di stress ambientale. Una mossa internazionale, ovviamente, si qualifica come tale. Ma anche dopo che le cose erano tornate alla normalità, per quanto ne sapevano i clienti, questo gatto soffriva ancora a intermittenza.
Nonostante la loro testimonianza, sospettai che il mio paziente fosse sottoposto a una quantità significativa di stress. Dopotutto, i proprietari erano in bilico su questo gatto giorno e notte. Non solo avrebbero fatto a turno a vegliare su di lui, ma anche a svegliarlo nel mezzo della notte per assicurarsi che non si fosse ostruito. La cosa povera probabilmente non ha potuto riposare. Sarei stressato anche io!
A quel punto, ho raccomandato loro di dare un'occhiata da vicino al loro comportamento come proprietari di animali domestici. Non è stato un argomento facile da affrontare ma, sono grato di dire, lo hanno preso bene e hanno apportato cambiamenti significativi nel loro clocking e agitarsi. La nostra paziente ha risposto presto come se non avesse mai avuto una cura nel mondo o un tratto urinario inferiore su cui agitarsi.
I proprietari ricettivi alle nostre raccomandazioni professionali - specialmente quando si tratta di argomenti delicati - sono meno comuni di quanto si possa pensare.
2. Il cliente che perdona. Quando mi è successo con il suo primissimo cane, ce l'abbiamo fatta con successo attraverso le sue cure, comprese tutte le sue eventuali questioni geriatriche. Poiché lei era sempre congeniale nella sua visione e disposta a prendere in considerazione nuove idee, abbiamo lavorato bene come una squadra, anche quando le cose erano al loro peggio.
Ha assunto due nuovi cani e abbiamo continuato a seguire lo stesso percorso di collaborazione. Più tardi decise di prendere altri due cani-salvataggi. Poi è arrivata la parte sconnessa, durante la quale il nostro rapporto ha sofferto a causa della morte di uno dei quattro cagnolini. Come ho gestito i suoi sentimenti è stato elencato tra le molte lamentele.
Che cosa significa amare di questo cliente, chiedi? Mi prenderò cura di chiunque sappia come spingere i miei limiti senza premere i miei pulsanti. Cosa posso dire? Chiunque può essere insensibile a volte. E nonostante la potenziale acrimonia, le cose hanno finito per funzionare molto bene. Lei è un cliente da 15 anni.
3. Il cliente collaborativo.I medici fanno sia i migliori che i peggiori tipi di clienti. Possono essere tutti egocentrici che vogliono dirmi come fare il mio lavoro, oppure possono essere utili esseri umani con cui posso scambiare idee di ogni tipo.
Prendi, ad esempio, uno dei miei preferiti: è un'anestesista pediatrica. Aggiungete a ciò il fatto che lei è al tempo stesso curiosa e di mentalità aperta, e ha senso che clicchiamo.
4. Il client find-them-all.Conosciamo tutti persone che hanno l'abilità di trovare randagi in ogni angolo del loro vicinato (e oltre). Ma questo ragazzo li ha tutti battuti. Non ho idea di come lo faccia, ma sospetto che esca cercando i bisognosi. In realtà è piuttosto dolce, considerando che anche lui dà loro una buona casa.
5. Il cliente conforme.Ho salvato il meglio per ultimo. Forse il mio proprietario di animali domestici più pensieroso, sensibile (oserei dire perfetto?) È una giovane donna che ha un debole per i gatti tartarugati.
Mantiene tutti i suoi appuntamenti (ed è puntuale), consegna ogni goccia di farmaci in programma, ha tutte le sue ragazze assicurate e mi contatta via Facebook ogni volta che c'è qualcosa che non va con i suoi bambini.
Lei è davvero perfetta. Vorrei poterla clonare!
Sì, le persone interessanti che mi insegnano una cosa o due sono tra i miei clienti preferiti. Ancora per favore!
Altro di Vetstreet:
- Il veterinario allergico ti vedrà ora
- La maggior parte dei dolori e dei dolori trascurati nei cani
- Emergenze dell'animale domestico: come gestire un viaggio in ER
- 6 cose che dovresti fare prima di adottare un animale domestico con bisogni speciali
- Patologia forense? Prevenzione del bioterrorismo? 7 sorprendenti specialità veterinarie
